Kuruluş Portresi

25 yıldan beri Almanca konuşulan Avrupa ülkelerinde faaliyet gösteren bir KOBI işletmesidir. 1700’den fazla müşteri Barthauer Software firması ile çalışmaktadır. Firmanın ana faaliyet konusu olan bilgi bankası temelli kablo enformasyon sistemi olan BaSYS, yaklaşık 40 çalışanı tarafından gözetlenmekte, geliştirilmekte ve desteklenmektedir. Geniş işlerliği, esnekliği ve pratik kullanımı sayesinde -özellikle su ve atık su alanlarında- sistem, inşaat mühendisleri tarafından altyapı planlamasında kullanıldığı kadar; ilgili kuruluş, yerel işletmeler ve şehir/belediye işletmeleri tarafından da tesisat yönetiminde profesyonel ve etkin bir şekilde kullanılmaktadır.

Barthauer, 1991 yılından beri Almanya yerel hizmetler idaresi ile yaptığı işbirliği sayesinde orijinal ISYBAU kesim noktalarında sipariş veren ile sipariş alan taraflar arasında geniş veri transferi ve kanal uzmanlık bilgilerinin değişimini geliştirmekte ve kurmaktadır.

Kullandığı ’’çoklu platform konsepti’’ ile Barthauer; Autodesk, ESRI, Intergraph veya Bentley gibi dünya çapında lider imalatçılarla tekil kullanım arayüzünün GIS/CAD sistemleri ile dişli sistemlerinin işletilmesinde kullanılmaktadır. Barthauer, MS SQL Server ve Oracle gibi birbirine alternatif iki bilgi bankası yönetim sistemini kullanma alternatifi sunar.

Mühendislik ve yazılım tekniği konusunda uzman ve yüksek motivasyona sahip çalışanları ile yazılımları sürekli olarak güncelleyerek müşterilerin, yazılımları aktüel bilgilerle kullanabilmesine olanak sağlar. Bu konuda kullanıcı danışma kurulu, üretim yönetimi birimi ile yapısal olarak birlikte çalışır. Mesai saatleri içinde ulaşılabilen müşteri hizmetleri bölümü sahip olduğu destek organizasyonu ile müşteriyi; telefon, online eğitim veya müşteri atölye çalışması ile yazılım kullanma süresi boyunca destekler.

Barthauer, Braunschweig merkez olmak üzere, Berlin, München, Potsdam ve Würzburg şubeleri ve Almanya, Avusturya, İsviçre ortak konsepti ile yetkin dağıtım ortakları ve yetkili eğiticilerini görevlendirerek müşterilerine bölgesel/yerel yakınlık sağlar. Toplam sistemde uygulanmaya başlanan dil bağımsızlığı sayesinde de işletmenin dünya genelinde destek imkânı mevcuttur.